Política de privacidad

La privacidad de los datos personales de los clientes es importante para Bull Exports. Esta Política describe las reglas según las cuales Bull Exports procesa los datos personales de cualquier persona que utilice el sitio web de Bull Exports bullexports.com, las aplicaciones móviles y cualquier servicio ofrecido por Bull Exports.

 

1. Definiciones generales

Bull Exports

Proveedor de servicios que necesita procesar los datos personales del cliente para la prestación del servicio. Está registrado con el nombre Bull Exports.

Cliente

Cualquier persona que esté utilizando el sitio web, la aplicación o cualquier servicio proporcionado por Bull Exports.

GDPR

Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, sobre la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y sobre la libre circulación de dichos datos.

Política

Esta política de privacidad.

Información personal

Cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable; una persona física identificable es aquella que puede ser identificada, directa o indirectamente, en particular por referencia a un identificador como un nombre, un número de identificación, datos de ubicación, un identificador en línea o uno o más factores específicos de los aspectos físicos, fisiológicos, identidad genética, mental, económica, cultural o social de esa persona física.

Los datos personales procesados por Bull Exports se describen en la Sección 3.

Procesando

Cualquier operación o conjunto de operaciones que se realice sobre Datos Personales o sobre conjuntos de Datos Personales, ya sea por medios automatizados o no, tales como recolección, registro, organización, estructuración, almacenamiento, adaptación o alteración, recuperación, consulta, uso, divulgación por transmisión, difusión o puesta a disposición, alineación o combinación, restricción, borrado o destrucción.

Controlador

Persona que, sola o conjuntamente con otras, determina los fines y medios del Tratamiento de Datos Personales.

El controlador de los datos personales del cliente es: Bull Exports.

Procesador

Una persona que procesa datos personales en nombre del controlador.

En el curso de la prestación del Servicio, Bull Exports puede actuar como Procesador procesando Datos personales en nombre de su Cliente o la entidad legal del Cliente. Sin embargo, esta Política no regulará las acciones de Bull Exports como Procesador.

Servicio

Cualquier servicio proporcionado por Bull Exports a través del sitio web bullexports.com y las aplicaciones móviles de Bull Exports.

 

 

2. Aplicabilidad de la política

Esta Política se aplica al procesamiento de datos personales donde Bull Exports actúa como controlador. Cualquier procesamiento de datos personales realizado en nombre del Cliente o su entidad legal está sujeto a un acuerdo de procesamiento de datos adicional firmado entre Bull Exports y la persona jurídica controlada por el Cliente.

 

 

3. Datos personales que se recopilan

Bull Exports procesa los siguientes datos personales sobre el cliente:

  1. Datos personales: nombre completo (apellido y nombre de pila), sexo, código de identificación personal, fecha de nacimiento, nacionalidad, dirección postal de contacto, dirección de correo electrónico, número de teléfono móvil, banco donde existe la cuenta bancaria personal;
  2. Datos de identificación: datos recuperados de la copia de un pasaporte, como número de documento, fecha de emisión, fecha de vencimiento y entidad emisora, foto, URL de una cartera o perfil de LinkedIn;
  3. Datos de verificación: datos que Bull Exports recopila con el fin de llevar a cabo la debida diligencia del Cliente según las leyes aplicables contra el blanqueo de capitales. Para el Servicio, Bull Exports recopila datos sobre si el Cliente está políticamente expuesto y si el Cliente está sujeto a sanciones financieras internacionales. Bull Exports recopila y procesa el dinero extranjero durante la prestación del Servicio, si el Cliente desea utilizar servicios bancarios de terceros;
  4. Datos de antecedentes: datos que Bull Exports recopila y procesa con el fin de realizar verificaciones de medios adversos del Cliente a través de fuentes abiertas;
  5. Datos de perfil: datos de perfil de Google del cliente, como nombre, dirección de correo electrónico, preferencia de idioma e imagen de perfil;
  6. Datos de pago: datos relacionados con los pagos del Servicio de Bull Exports y las tarifas estatales, como el número de cuenta (IBAN), el nombre del titular de la cuenta, el nombre del banco, los detalles de la transacción. Si el Cliente elige pagar el Servicio con tarjeta de crédito o PayPal, su / Bull Exports no almacena sus datos de pago y, por lo tanto, Bull Exports no puede acceder a ellos.
  7. Datos relacionados con el negocio: en el curso de la prestación del Servicio, Bull Exports recopila y procesa datos relacionados con el campo de actividad que el Cliente desea actuar a través de una empresa virtual, en el curso de la prestación del Servicio, Bull Exports recopila y procesa la descripción del negocio, incl. servicios planificados y volúmenes de servicio de la empresa que establece Service;
  8. Datos del dispositivo: información sobre el dispositivo en el que el Cliente está utilizando el sitio web / aplicación de Bull Exports, incluido el modelo, el nombre o cualquier otro identificador del dispositivo y la dirección IP;
  9. Datos de preferencia: las preferencias del cliente en el sitio web o la aplicación de Bull Exports;
  10. Datos de soporte al cliente: comunicación entre Bull Exports y el Cliente (consultas enviadas a través del sitio web, correo electrónico, redes sociales o chat);
  11. Datos de uso: datos sobre la interacción del cliente en el sitio web o la aplicación de Bull Exports.

 

 

4. Fuentes de recopilación de datos personales

La mayoría de los datos personales del cliente procesados por Bull Exports se recopilan directamente del cliente. Sin embargo, Bull Exports puede recopilar Datos personales del cliente también de fuentes de terceros, como bases de datos de sanciones financieras y personas sujetas a sanciones financieras internacionales y bases de datos de personas políticamente expuestas. Algunas de estas bases de datos están disponibles públicamente y otras no.

 

5. Finalidades para recopilar y procesar los datos personales del cliente

Los datos personales recopilados por Bull Exports se procesan para los fines establecidos en la ley o como se describe en este documento, incluidos, entre otros, los siguientes fines:

Objeto contractual: Bull Exports necesita procesar los datos personales del cliente para celebrar un contrato de servicio con el cliente y prestarle servicio;

  1. Propósito de cumplimiento: Bull Exports necesita procesar los datos personales del cliente para cumplir con las obligaciones establecidas en las leyes aplicables, como cumplir con los requisitos contra el lavado de dinero y combatir el fraude, garantizar el cumplimiento de las sanciones financieras internacionales, cumplir con las consultas y órdenes legales. de las autoridades públicas con las que Bull Exports está obligada a cooperar;
  2. Propósito analítico: Bull Exports necesita procesar los datos personales del cliente para administrar, analizar y mejorar el servicio, el sitio web y la aplicación;
  3. Propósito de marketing: Bull Exports necesita procesar los datos personales del cliente para enviarle información promocional relevante sobre los servicios de Bull Exports y las ofertas relacionadas de terceros con los que trabajamos, si el cliente ha otorgado un consentimiento explícito para usar su información personal. Datos para este propósito;
  4. Propósito de personalización: Bull Exports necesita procesar los datos personales del cliente para personalizar el servicio y el contenido proporcionado al cliente;
  5. Finalidad de la comunicación: ponerse en contacto con el Cliente con fines administrativos, como el servicio al cliente, abordar problemas técnicos o legales relacionados con el Servicio proporcionado o compartir actualizaciones y notificaciones sobre el Servicio;
  6. Bull Exports no utilizará los Datos personales del Cliente para ningún otro fin incompatible con los fines descritos anteriormente o requeridos, permitidos o autorizados por la ley.

El cliente no está sujeto a ninguna obligación legal que obligue al cliente a proporcionar los datos personales descritos en este documento a Bull Exports. La recopilación de ciertos Datos Personales a los que se hace referencia en este documento puede ser requerida por la ley y / o inevitablemente necesaria para la prestación de servicios a los Clientes (como los datos necesarios para la verificación del Cliente). No proporcionar datos puede resultar en consecuencias adversas, como la incapacidad de Bull Exports para cumplir con nuestras obligaciones bajo la ley. El Cliente puede solicitar aclaraciones sobre la obligación de enviar datos personales específicos y también sobre las posibles consecuencias derivadas de la falta de suministro de los datos personales.

 

 

6. Toma de decisiones automatizada

Bull Exports proporciona el servicio Bull Exports y el servicio Bull Exports para los clientes activos en determinados campos de actividades. No todos los campos de actividades son compatibles con los servicios de Bull Exports. Bull Exports está utilizando la toma de decisiones automatizada en el procesamiento precontractual con el fin de establecer suficientemente si el Cliente es elegible para utilizar los servicios de Bull Exports.

La toma de decisiones automatizada se refiere a una decisión que se toma únicamente sobre la base del procesamiento automatizado de los datos personales del cliente. Esto significa Procesamiento utilizando, por ejemplo, código de software o un algoritmo, que no requiere intervención humana.

Durante el proceso de incorporación, se solicita al Cliente el campo de actividad del servicio prestado durante el uso de los servicios de Bull Exports. La toma de decisiones automatizada es necesaria para llegar a un acuerdo con Bull Exports. La toma de decisiones automatizada se utiliza para aceptar o rechazar la solicitud del Cliente para celebrar un contrato de servicio con Bull Exports. En caso de que el campo de actividad en el que el Cliente desea actuar no esté respaldado por los servicios de Bull Exports, la solicitud del Cliente será rechazada. Tras el rechazo, Bull Exports informará al Cliente por correo electrónico sobre el motivo del rechazo.

El Cliente tiene derecho a solicitar la intervención humana u oponerse a la decisión poniéndose en contacto con Bull Exports.

 

7. Motivos legales para el procesamiento

Bull Exports se basa en los siguientes fundamentos legales al procesar los datos personales del cliente:

  1. El procesamiento es necesario para la ejecución o la celebración de un contrato entre el Cliente y Bull Exports (artículo 6 (1) (b) del RGPD), Bull Exports está procesando datos personales para fines contractuales según el contrato celebrado entre Bull Exports y el cliente;
  2. El procesamiento es necesario para cumplir con una obligación legal a la que Bull Exports está sujeta (artículo 6 (1) (c) del RGPD). Bull Exports está procesando datos personales con fines de cumplimiento conforme a las obligaciones legales a las que Bull Exports está sujeto;
  3. El procesamiento es necesario para los fines de los intereses legítimos perseguidos por Bull Exports (artículo 6 (1) (f) del RGPD). Bull Exports está procesando datos personales con fines analíticos o de personalización por interés legítimo;
  4. El cliente ha otorgado su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales (artículo 6 (1) (a) del RGPD). Bull Exports está procesando datos personales con fines de marketing bajo el consentimiento del cliente.


8. Transferencia de los datos personales

Bull Exports puede transferir los datos personales del cliente a terceros, como:

  1. autoridades legales y reguladoras (por ejemplo, registro comercial) a quienes Bull Exports está obligada a divulgar los Datos personales del Cliente según la ley;
  2. hosts de servidor que alojan los servidores de Bull Exports;
  3. proveedores de servicios de identificación que ayudan a Bull Exports a verificar la identidad del Cliente y adquirir Datos de verificación;
  4. proveedores de servicios de comunicación que facilitan correos electrónicos, llamadas, mensajes SMS y otras comunicaciones entre Bull Exports y el Cliente;
  5. proveedores de servicios de atención al cliente y gestión de clientes;
  6. proveedor de servicios de marketing;
  7. El banco asociado de Bull Exports que brinda servicios bancarios al Cliente o a la entidad legal controlada por el Cliente o cualquier otro proveedor de servicios financieros;
  8. Afiliado de Bull Exports. es decir, cualquier empresa que controle directa o indirectamente Bull Exports; cualquier empresa que esté controlada directa o indirectamente por Bull Exports; o cualquier empresa que esté controlada, directa o indirectamente, por la empresa matriz última de Bull Exports. Control significará poseer más del cincuenta por ciento de los derechos de voto en una empresa o tener el poder de controlar las políticas financieras y operativas o nombrar la administración de una empresa;
  9. otras partes involucradas en la prestación del Servicio de Bull Exports (contables, auditores, abogados, proveedores de sistemas de TI y soporte, o cualquier otro proveedor de subcontratación).

Bull Exports ha tomado medidas para garantizar que estos destinatarios de datos protejan la confidencialidad y seguridad de los Datos personales, y para garantizar que los Datos personales se procesen solo para la prestación del Servicio y de conformidad con la ley aplicable.

Dichos terceros pueden estar ubicados en países fuera del Espacio Económico Europeo (“EEE”) cuyas regulaciones de privacidad pueden diferir y que no están sujetas a decisiones de adecuación de la Comisión Europea. En esos países, la seguridad de los Datos personales (incluida la protección contra el uso indebido, el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción) puede no estar garantizada, ya que está asegurada en la Unión Europea, debido a la falta de un nivel adecuado de protección de datos.

Por ejemplo, Bull Exports puede transferir los Datos personales del cliente a los EE. UU., En cuyo caso Bull Exports se asegurará de que el destinatario de los Datos personales esté certificado de acuerdo con el Escudo de privacidad UE-EE. UU. Establecido por y entre el Departamento de Comercio de EE. UU. Y el Comisión Europea. Para obtener más información sobre el programa Privacy Shield, visite https: //www.privacyshield.v/

Al transferir datos personales recopilados fuera del EEE, Bull Exports garantizará la aplicación de las salvaguardias adecuadas. Si el cliente desea recibir una copia, comuníquese con nosotros como se indica a continuación.

 

 

9. Seguridad

Bull Exports tomará las medidas legales, organizativas y técnicas apropiadas para proteger los Datos Personales de acuerdo con las leyes de privacidad y seguridad de datos aplicables. Se aplicarán medidas de seguridad para proteger los Datos Personales del Procesamiento, divulgación o destrucción involuntarios o no autorizados.

Tras la transferencia de datos personales a terceros, Bull Exports aplicará las siguientes garantías:

Bull Exports celebra un acuerdo de procesamiento de datos con el tercero correspondiente;

  1. Bull Exports se asegura de que dicho tercero se comprometa a implementar las medidas técnicas y organizativas adecuadas que garanticen el procesamiento de los datos personales del cliente de acuerdo con esta política y la ley aplicable;
  2. Bull Exports se asegura de que (a) el tercero esté establecido en una jurisdicción que la Comisión Europea haya reconocido que garantiza un nivel adecuado de protección de datos personales, o (b) el procesamiento de los datos personales del cliente está sujeto a otras salvaguardas apropiadas estipuladas en el GDPR.

 

10. Integridad y retención de los datos personales

Bull Exports conservará los Datos personales durante el período requerido o permitido por la ley aplicable, pero no más de lo razonablemente necesario para lograr los fines para los que se recopilaron los Datos personales.

Bull Exports toma medidas razonables para garantizar que los Datos personales que procesamos sean confiables para el uso previsto, precisos y completos según sea necesario para llevar a cabo los fines descritos en este documento.

 

 

11. Derechos del cliente con respecto a la recopilación de datos personales

El cliente tiene los siguientes derechos en relación con el procesamiento de sus datos personales:

  1. Solicitar información: Bull Exports ha proporcionado toda la información que el Cliente tiene derecho a recibir en esta Política. La versión válida de la Política está disponible en el sitio web de Bull Exports en cualquier momento.
  2. Derecho de acceso: el cliente tiene derecho a solicitar a Bull Exports que proporcione una copia de los datos personales del cliente que Bull Exports procesa.
  3. Derecho a rectificación: el cliente tiene derecho a solicitar a Bull Exports que rectifique los datos personales en caso de que los datos sean incorrectos o estén incompletos.
  4. Derecho a borrar: el cliente tiene derecho a solicitar a Bull Exports que borre los datos personales, a menos que Bull Exports esté obligado a continuar procesando los datos personales del cliente según la ley o en virtud de un contrato entre el cliente y Bull Exports, o en caso de que Bull Exports tenga otros motivos legales. para el procesamiento continuo de datos personales.
  5. Derecho de restricción: el cliente tiene derecho a solicitar a Bull Exports que restrinja el procesamiento de sus datos personales en caso de que los datos sean incorrectos o estén incompletos o en caso de que sus datos personales se procesen ilegalmente.
  6. Derecho a la portabilidad de datos: el cliente tiene derecho a solicitar a Bull Exports que le proporcione al cliente o, en caso de que sea técnicamente factible, a un tercero, sus datos personales, que el cliente ha proporcionado a Bull Exports y que se procesa de acuerdo con las instrucciones del cliente. consentimiento o un contrato entre el Cliente y Bull Exports.
  7. Derecho a oponerse: el cliente tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales en caso de que exista una razón para creer que Bull Exports no tiene bases legales para procesar los datos personales.
  8. Derecho a retirar el consentimiento para el procesamiento de datos personales: el cliente tiene derecho a retirar el consentimiento otorgado para el procesamiento de datos personales en cualquier momento. El retiro no afecta la licitud del procesamiento realizado antes del retiro.
  9. Derecho a presentar quejas: el cliente tiene derecho a presentar quejas con respecto al procesamiento de sus datos personales.
  10. Para ejercer cualquier derecho mencionado en este documento, el Cliente debe enviar una solicitud por escrito a Bull Exports (los datos de contacto de Bull Exports se pueden encontrar en la Sección 16). Bull Exports tiene derecho a rechazar esta solicitud justificando los motivos de la denegación.

De acuerdo con el artículo 12 (3) de GDPR, Bull Exports está obligado a responder a la solicitud dentro de 1 mes. Sin embargo, Bull Exports hará todo lo posible para responder a la solicitud del Cliente dentro de una semana.

 

 

12. Derecho a modificar esta Política

Bull Exports tiene derecho a modificar unilateralmente esta Política de vez en cuando. Al enmendar la Política, Bull Exports notificará al Cliente sobre los términos por correo electrónico. En caso de que los nuevos términos se refieran al procesamiento de los datos personales del cliente para cualquier propósito nuevo, que requiera el consentimiento del cliente, Bull Exports no procesará los datos personales para ese nuevo propósito antes de haber recibido el consentimiento respectivo.

 

 

13. Información de contacto

Si los Clientes tienen alguna pregunta sobre esta Política o el Procesamiento de Datos Personales, pueden comunicarse con Bull Exports con solicitudes, consultas o quejas por correo electrónico: info@bullexports.com.

 

 

14. Confirmación

Al aceptar esta Política, el Cliente confirma que se ha familiarizado con esta Política, la ha entendido y está de acuerdo con sus términos.

 

 

 

Última actualización: 26 de noviembre de 2020

 

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